5月14日下午，校党委副书记章清主持召开学生事务中心建设推进协调会。学校办公室、学生发展与服务处(学生事务中心)、教务处、后勤保障处、图书信息中心、保卫处、基建处等部门领导参加了会议。 会上，校学生事务中心负责人就学生办事大厅基本构想、各部门入驻职能、人员值班安排等作了重点汇报。与会人员就办事大厅建设相关事务进行了热烈的讨论和高效的协调，进一步厘清了思路，明确了职责。

章清指出，为了深化巩固党的群众路线教育实践活动成果，方便全校学生日常事务的“一站式”办理，根据省教育厅相关文件精神，学校自3月27日校领导班子专题会议以来，着手筹建校学生事务中心。经过前期各部门的共同努力，目前学生办事大厅已有了初步的建设方案。他强调，各部门要以高度负责的精神，紧紧围绕“进一步疏理服务职能、进一步明确值班人员、进一步细化功能区块”等三个方面，倒排时间、狠抓落实，全面细致做好接下来的各项工作。学生发展与服务处作为牵头部门，要做好协调监督工作，确保学生办事大厅能够按照学校要求，尽快建设到位，启用运行。

5月以来，校学生事务中心筹建小组对浙江大学师生服务办事大厅、浙大城市学院学生服务中心等进行了走访调研学习，并根据教育厅文件、学校相关会议精神，在反复征求各相关职能部门意见建议的基础上，科学制定我校学生办事大厅建设方案，建章立制、规范流程、提高效率。大厅设有“一体两翼”三个服务区块，即“主体”办事窗口区，“两翼”信息发布区和宣传展示区。实现“学生发展、学生学业、学生生活”三大服务功能，为学生提供包括现场咨询、现场办理在内的33项服务。大厅设有服务热线，咨询总台等，以“主动关心，真诚沟通，微笑服务，温暖你我”为服务口号，并配备专职人员、兼职人员和学生助理等三支队伍，统一着装，细化考核。

希望通过我校学生事务中心的建设，真正实现“方便学生办事、受理学生建议、解决学生疑惑、满足学生需求”的目标，全心全意为学生提供高质量的服务。