根据《高等学校信息公开办法》（教育部29号令）、《高等学校信息公开事项清单》（教办函〔2014〕23号）、《浙江省高校信息公开工作指引（试行）》（浙教办综〔2021〕2号）相关要求，结合学校2024-2025学年信息公开工作实际执行情况，编制本报告。

本报告涵盖信息公开工作概述、信息公开具体情况、存在的主要问题及改进措施等内容，报告中所有数据的统计期限为2024年9月1日至2025年8月31日。

如对本报告存在疑问，可与浙江树人学院校长办公室联系，我们诚挚欢迎师生公众对学校信息公开工作提出意见与建议。

通讯地址：浙江省杭州市拱墅区树人街8号浙江树人学院查济民大厦511室

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一、概述

2024-2025学年，浙江树人学院在浙江省教育厅的指导下，以《高等学校信息公开办法》为根本遵循，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大及党的二十届三中全会精神、全国教育大会最新部署，严格执行党中央、国务院关于政务公开工作的决策要求与上级部门对高校信息公开工作的具体安排。学校始终聚焦新形势下高校信息公开在服务公众、保障师生权益、接受社会监督中的核心作用，坚守“以公开为常态、不公开为例外”原则，结合自身发展实际，持续完善信息公开平台建设，扩大重点领域信息公开范围，切实保障社会公众与广大师生员工的知情权、监督权，进一步提升党务、政务、教务公开透明度，以信息公开推动依法治校与民主管理，激发学校办学活力与创新动力，营造和谐校内氛围与良好外部环境，促进信息公开与学校各项工作深度融合，不断提升公开质量与服务水平。

（一）以制度建设为核心，筑牢信息公开工作根基

学校严格依据上级文件精神与校内管理制度，稳步推进信息公开工作落地见效。具体做法如下：

1.压实工作责任，明确各公开事项的责任主体与工作标准，确保信息应公开尽公开、如实公开，杜绝漏报、错报情况。在学校多次会议上，学校主要领导明确要求将信息公开工作置于学校整体发展战略的重要位置，为信息公开工作的深入推进指明了方向，提供了根本遵循。

2.完善制度体系：严格对照《浙江树人学院信息公开目录》及上级最新要求，细化信息公开审批流程，对拟公开信息实行“多层审核、严格把关、及时发布”机制，确保公开信息的准确性、合规性与时效性。例如在发布招生、财务、招聘等重要信息前，需经过相关部门负责人、分管领导、主要领导等多层审核，确保无误后才予以公开。

3.强化督导机制：指导各部门、二级学院依据《高等学校信息公开事项清单》，结合自身职能梳理公开内容，规范信息收集、归纳、审核流程，推动学校及二级单位信息公开工作常态化、标准化运行。如定期检查各学院网站上教学、科研、学生管理等相关信息公开的及时性与完整性，对不达标的单位提出整改要求并跟踪落实。

（二）以平台优化为支撑，拓宽信息公开传播渠道

本学年，学校在现有平台基础上进一步升级改造，构建“线上+线下”多维度、全覆盖的信息公开网络。学校优化门户网站功能，推进门户网站与校内办公平台的数据融合，丰富首页信息模块，增设“信息公开”专栏，提升信息检索便捷性。同时，完善校园内网信息发布机制，确保校内重要政策、会议精神及时传达。持续优化学校官方微信、微博、今日头条账号运营，建设抖音、视频号等短视频平台官方账号，创新形式，如开学典礼采取“图文+视频+直播”多元化信息发布模式，提升信息传播的直观性与吸引力；指导二级学院打造特色新媒体账号，形成“学校－学院”联动的新媒体公开体系。学校官方微博凭借活跃的运营，在2024年获得“微博2024最具贡献力高校”称号，学校新媒体综合竞争力稳居全省本科院校第一梯队；完善校内服务平台，升级“校园门户”“微后勤”“掌上树人”等校内服务载体。

（三）以师生需求为导向，提升信息公开服务实效

学校始终将师生满意度作为信息公开工作的核心评价标准，通过精细化服务满足师生信息需求。建立“师生意见反馈”机制，通过“掌上树人”平台增设意见征集模块，及时回应师生对信息公开的诉求，动态调整公开内容与形式。针对师生关注的招生就业、奖助勤贷、职称评审、财务收费等领域，全面解读政策细节，确保师生准确理解相关信息，切实保障其合法权益。加强校园信息化建设，积极打造智慧校园，方便师生学习生活工作。

二、信息主动公开情况

2024-2025学年，学校围绕“公开范围更广、内容更实、形式更活”目标，重点公开学校概况、规章制度、年度计划、招生就业、教学科研、学生管理、收费标准、队伍建设、招投标、对外合作等信息，公开渠道覆盖线上线下，信息传播影响力显著提升。

（一）主动公开信息内容

1.门户网站公开：充分发挥学校门户网站（http://www.zjsru.edu.cn/）公开主渠道作用，在首页设置“学校概况”“科学研究”“管理机构”“师资队伍”“学校要闻”等固定栏目，及时公开学校基本信息、政策文件、活动报道等；校园内网重点公开学校重大决策、每周会议安排、班子会议主要议题、科研经费使用、评奖评优、干部任免、人事招聘、岗位聘任等内部信息，保障教职工知情权。

2.通过新媒体平台公开信息。通过官方微信公众号发布政策解读、校园新闻、通知公告等信息，新增“在线查档”“新生报到”子菜单，方便师生快速查询；官方微博、今日头条账号聚焦校园热点，实时推送师生关注的招生咨询、就业信息、校园活动等；抖音、视频号平台发布校园风光、教学活动、人物访谈等短视频内容。例如在招生季，新媒体平台通过短视频形式展示校园环境、专业特色等，吸引众多考生关注。

3.年鉴及资料公开：编撰《浙江树人学院2024-2025学年年鉴》，内容涵盖图片专辑、特载、学校概况、机构与干部、党建与思政工作、教育教学、科学研究、师资建设、人才培养、对外交流、教学单位情况、校园文化、办学保障、表彰奖励、毕业生名单、大事记、附录等部分，全面系统反映本学年学校事业发展全貌。

4.其他途径公开：学校通过《树大工作》《校情动态》《浙江树人学院报》等渠道，向上级部门、社会和广大教职工介绍学校改革发展的大事、学校开展的重要工作，报道师生关心的问题。通过学期初工作布置会、教代会、专题研讨会等，公开学校两校区建设进展、二级管理改革、年度工作报告、财务决算报告等重大事项。

（二）重点领域信息公开情况

招生信息公开：学校招生信息按照教育部和浙江省考试院的有关政策和规定，及时、准确地公开相关信息。一是通过报纸、电视、网络等各类媒体公布学校招生咨询热线（0571-88297000/88371890）和监督投诉电话（0571-88297019），接受考生、家长咨询及社会监督；二是通过教育部阳光高考平台、学校招生网、官方微信公众号等多种渠道，及时公开招生章程和招生计划、学费；三是通过招生网，公布招生章程、招生计划、历年分数查询、录取查询等信息；录取结束后，及时公布各专业的录取人数和各专业最低、最高分。招生咨询期间，组建“电话咨询组”“网络咨询组”“现场咨询组”，日均接待咨询超500人次，同时通过官方网站向社会公布招生监督电话，负责考生及家长的申诉；新生入学后，严格开展入学资格复查，复查结果在校内公示，接受师生监督，对举报问题及时调查处理，确保“有诉必查、有查必果、有果必复”。

财务信息公开：坚持“预算公开、收费透明、监督到位”原则，规范财务信息公开流程。年初，经学校党政联席会议审议通过的年度财务收支预算，及年末财务决算报告，均在学校门户网站“财务公开”专栏与浙江省教育厅门户网站同步公开，接受社会监督。学校通过招生简章、新生入学须知、学生手册、校园网“收费公示”栏目等详细公开收费项目、收费标准、收费依据、收费范围及投诉电话，杜绝乱收费现象。

采购与招标公开：仪器设备、图书、药品等物资采购及重大基建工程，均采用公开招标或竞争性谈判方式进行，招标公告、中标结果等信息在学校门户网站专栏与浙江省政府采购网同步发布，确保采购过程公平公正。项目的采购公示均严格按照流程在相关平台公开。

科研信息公开：严格落实《浙江省科研经费使用信息公开办法》，加强科研信息公开与监督管理。公开科研成果转化、学术活动安排、科研奖励评选等信息，接受师生与社会监督，营造良好学术氛围。

（三）主动公开信息的方式和途径

1.向社会公开：

学校网站：发布各类信息1048条。

树大工作：编印4期。

校情动态：编印11期。

新浪微博：发布信息4625条，浏览量1800余万人次。

学校官微：发布各类信息321条，总浏览量245万人次。

今日头条：发布信息2452条，阅读量925万余次。

就业创业信息网：发布招聘信息824条，岗位数2010个。

人事招聘信息（含公告、公示）：发布信息72条。

招投标信息（含公告、公示）：发布信息1042条。

2.校内公开：

本学年，学校校园网共发布信息1962条，通过校园广播、宣传橱窗、便民告示栏以及设立公告牌等载体向校内师生员工和社会公众主动公开信息，按规定对有关工作进行公示。

三、依申请公开和不予公开情况

按照《高等学校信息公开办法》要求，学校信息公开以主动公开为核心，依申请公开为补充。2024-2025学年，校长办公室收到社会公众提出的信息公开申请1条，已按照流程办结。学校信息公开工作严格遵循“免费公开”原则，无收费及减免费用相关情况，所有工作均按上级规定与校内制度规范执行。

四、对信息公开的评议情况

本学年，学校通过“师生满意度调查”（线上问卷+线下访谈）、教代会提案、新媒体留言反馈等方式，收集师生对信息公开工作的意见建议。结果显示，师生员工参与学校管理、表达民主诉求的积极性显著提升，对信息公开的关注度持续提高；对学校信息公开渠道的丰富性、公开内容的全面性、公开时效的及时性评价良好；社会公众通过招生咨询、网站留言等渠道反馈，对学校信息公开的便捷性与透明度给予肯定，认为学校能及时响应公众关切，有效保障了社会知情权。在师生满意度调查中，不少师生反馈新媒体平台信息公开形式丰富，能快速获取校园活动、学术讲座等信息，对学校信息公开工作给予好评。

五、因学校信息公开工作遭到举报的情况

2024-2025学年，学校未收到任何关于信息公开工作的举报或投诉材料，信息公开工作运行规范，未出现违规问题。

六、信息公开工作主要经验、存在的问题和改进措施

（一）主要经验

组织领导到位是前提：学校成立信息公开工作领导小组，由校领导牵头负责，明确校长办公室为牵头部门，各职能部门、二级学院为责任主体，形成“统一领导、分级负责、协同推进”的工作机制，确保信息公开工作有人管、有人抓、有落实。

制度体系完善是保障：通过修订信息公开制度，构建“责任明确、流程规范、监督有力”的制度体系，为信息公开工作提供刚性支撑，避免工作随意性。明确规定各部门在招生、财务、科研等领域信息公开的时间节点、审核流程等，使信息公开工作有章可循。

渠道创新拓展是关键：依托新媒体平台与校内服务载体，打造“线上+线下”“图文+视频”的多元化公开渠道，尤其是短视频平台的应用，显著提升信息传播效率。

（二）存在的问题

对照建设高水平应用型综合性大学的要求，经核查，本学年信息公开存在三方面短板：

一是渠道与信息化不足。依赖传统平台，线上申请入口分散，线下流程繁琐，特殊群体获取信息难；信息系统数据不通，“孤岛”现象影响准确性与效率。

二是内容质量与重视度不匹配。部分二级单位视其为“程序性任务”，公开内容“三多三少”：泛化信息多、核心信息少，常规信息多、特色信息少，静态信息多、动态更新少。

三是更新时效与责任落实不到位。个别部门和学院“重发布、轻维护”，数据更新滞后，甚至跨学期未更，“精细化管理”有待进一步提高。

（三）改进措施

下一学年以“破壁垒、提质量、强时效”为目标，从三方面提升：一是健全渠道体系：整合掌上树人平台，加强信息化建设，建立统一数据库，实现“一次录入、多端同步”，逐步提升数字化信息公开治理水平。二是提升能力与意识：加强培训，提升信息公开意识和工作能力。通过案例分析、实操演练强化“公开即服务”理念，及时回应社会关切，保障师生及社会各界知晓学校信息的合法权利。三是强化考核监督：量化“时效、质量、满意度”并挂钩二级管理考核，加强对信息公开内容的审查和更新维护，提高信息主动公开的质量；协同各部门、各学院提升工作透明度、增强群众信任度，建立工作闭环，通过构建透明、高效的信息公开机制，增强师生信任，凝聚发展共识，使得学校在开放包容中不断前行，实现高质量发展。